Право на отказ от договора

Информация о праве на отказ

Потребители (§ 13 BGB) имеют право на отказ от договора в течение четырнадцати дней.

Право на отказ

Вы имеете право в течение четырнадцати дней без объяснения причин отказаться от настоящего договора. Срок для отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, Вы должны уведомить нас

Alex Trupp NordvindAI (индивидуальный предприниматель) Vahrenwalder Str. 213 30165 Hannover Германия Телефон: +49 176 43198566 Email: alex.trupp@nordvind-ai.de

о своём решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного почтой, или электронного письма). Для этого Вы можете использовать приведённый ниже образец формы отказа, однако это не обязательно.

Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы Вы отправили уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

Последствия отказа

Если Вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть Вам все полученные от Вас платежи незамедлительно, но не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о Вашем отказе от настоящего договора. Для возврата мы используем то же платёжное средство, которое Вы использовали при первоначальной операции, если с Вами прямо не было согласовано иное; ни в коем случае за этот возврат с Вас не взимается плата.

Если Вы потребовали, чтобы оказание услуг началось в течение срока отказа, Вы обязаны выплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до момента, когда Вы уведомили нас об осуществлении права на отказ от настоящего договора, по сравнению с общим объёмом услуг, предусмотренных договором.

Досрочное прекращение права на отказ

Разовая покупка видео (цифровой контент): право на отказ прекращается по договору о предоставлении цифрового контента, не находящегося на материальном носителе, если мы приступили к исполнению договора после того, как Вы (1) прямо согласились с тем, что мы начнём исполнение договора до истечения срока отказа, (2) подтвердили, что Вам известно, что с началом исполнения договора Вы в силу своего согласия утрачиваете право на отказ, и (3) мы предоставили Вам подтверждение договора на долговечном носителе (электронное письмо) (§ 356 абз. 5 BGB).

Подписка (услуга): право на отказ прекращается, если мы полностью оказали услугу и приступили к её оказанию только после того, как Вы дали на это своё явное согласие и одновременно подтвердили, что Вам известно об утрате права на отказ при полном исполнении нами договора (§ 356 абз. 4 BGB). До этого момента действует положение о компенсации стоимости, указанное в разделе «Последствия отказа».

Согласие и подтверждение Вы даёте перед заказом, самостоятельно отмечая соответствующий флажок в обзоре заказа. Без этого флажка оформить заказ невозможно.

Наша политика доброй воли

Независимо от установленного законом права на отказ: если при создании Вашего видео возникнет техническая проблема или генерация не удастся, свяжитесь с нами — мы решим этот вопрос.

Образец формы отказа

(Если Вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте её нам.)

Кому: Alex Trupp, NordvindAI, Vahrenwalder Str. 213, 30165 Hannover, Email: alex.trupp@nordvind-ai.de

Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся (*) от заключённого мной/нами (*) договора об оказании следующей услуги / о предоставлении следующего цифрового контента (*):

_______________________________________

Дата заказа (*) / дата получения (*): ______________

Имя потребителя (потребителей): ______________

Адрес потребителя (потребителей): ______________

Подпись потребителя (потребителей) (только при уведомлении на бумаге): ______________

Дата: ______________

(*) Ненужное зачеркнуть.